POR QUE OS CLIENTES NÃO FAZEM O QUE VOCÊ ESPERA ?

Autor(a)(s): FERDINAND FOURNIES
Editora : SEXTANTE
Assunto: ADM E NEGÓCIOS

De R$ 19,90

Por R$ 4,99

Descrição

ISBN : 8575422502
ISBN13 :9788575422502
Páginas : 80
Publicação:2006  1ª Edição
Encadernação : BROCHURA
Formato: 14 x 21

Sinopse

O modo como você conduz um encontro com um cliente é fundamental para definir o sucesso de uma venda, mas o verdadeiro poder está nas mãos dele. A reação do cliente à sua abordagem é o que, de fato, determina se a negociação vai ser bem-sucedida ou não. O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja – ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível. Por que os clientes não fazem o que você espera? deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados. Simples e direto, este livro ensina a gerenciar cada uma das etapas do processo de vendas e a direcionar o cliente para a ação. Ele ajudará você a reconhecer e resolver os 24 problemas e objeções mais comuns que ocorrem nessa área.